Repérer les renseignements essentiels
Le site d’une petite organisation répond souvent à des questions très simples : où se rendre, qui joindre et quel service est disponible. Avant de revoir sa présentation, faites la liste des pages qui répondent à ces questions. Pour chacune, désignez une personne responsable de vérifier les renseignements.
Évitez de placer les détails essentiels uniquement dans une affiche ou une publication sur les réseaux sociaux. Inscrivez-les en texte sur une page dont l’adresse reste stable. Les corrections seront plus faciles, et les renseignements plus accessibles sur téléphone comme avec un lecteur d’écran.
Prévoir un chemin court pour les corrections
Décidez qui peut publier une modification lorsque la personne habituelle est absente. Organisez les accès et utilisez des comptes individuels lorsque la plateforme le permet. Notez la marche à suivre pour changer un avis important ou rectifier une date.
Faites un essai sans conséquence avant d’en avoir besoin dans l’urgence. Consultez ensuite l’adresse publique pour vérifier la correction, y compris lorsqu’une version en cache peut encore être affichée. Un enregistrement réussi dans l’éditeur ne confirme pas, à lui seul, ce que voit le public.
Inclure l’hébergement dans le plan de continuité
Qu’il s’adresse à un quartier de Montréal ou à un public plus large, le site dépend de son hébergement et de la façon dont il est administré. Les solutions d’hébergement Koddos comprennent des services d’hébergement offshore et de protection DDoS. Comparez le forfait retenu aux besoins de publication, de soutien et de restauration du site, en tenant compte du lieu d’hébergement.
Conservez les pages actuelles et la version précédente dans un emplacement accessible indépendamment de l’hébergeur. En cas de panne, une courte fiche doit permettre de retrouver le titulaire du compte, le contact du soutien technique et les fichiers nécessaires à la remise en ligne.
À retenir
- Repérer les pages dont dépend le public
- Désigner une personne de remplacement
- Vérifier les corrections sur le site public
- Garder les accès de récupération hors du site